Retourneren

Retourbeleid

Bij SKWshop worden nagenoeg alle producten klantspecifiek en op bestelling geproduceerd. Om deze reden is het herroepingsrecht niet van toepassing en is retourneren op basis van het afzien van de aankoop niet mogelijk.

Beschadiging of non-conformiteit bij levering

Indien een product bij levering beschadigd is, een fabricagefout vertoont of niet conform de overeenkomst is geleverd, verzoeken wij u dit binnen 5 werkdagen na levering aan ons te melden. Graag ontvangen wij hierbij, indien mogelijk, een korte toelichting en foto’s ter ondersteuning.

In overleg met u zullen wij in dat geval zorgdragen voor een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of retourname van het product.

Wettelijk kader en voorwaarden

Op alle overeenkomsten met SKWshop zijn de algemene voorwaarden van SKWshop van toepassing. Voor zover hierin niet anders is bepaald, gelden de bepalingen uit Boek 6 en Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.

Vragen?

Heeft u vragen over ons retourbeleid, garantie of levering?
Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan u graag te woord.